اولین ویژگی هر محیط کاربری وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها این است که کاربر بتواند به سادگی با آن ارتباط برقرار کند. در حقیقت چیزی که باعث می‌شود تا بتوانیم از یک محصول استفاده کنیم رابط کاربری نام دارد. بنابراین، رابط کاربری بایستی حرفه‌ای‌ و اصولی طراحی شود